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利用案内

■お問い合わせ
ネットでの注文は24時間受付中!定休日:毎週日曜日
ディスカバリー[株式会社コメックス]
※お問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
[11:00〜19:00] TEL:0284-42-5911

FAX:0284-42-5978
e-mail:dis@cmx.co.jp
〒326-0034 栃木県足利市久松町36-4
■本社[自社倉庫完備]
本社・倉庫
栃木県足利市久松町36-4
■群馬物流センター
[自社倉庫完備でウェットスーツ安心の在庫]
第1倉庫 群馬県桐生市境野町7丁目
第2倉庫 群馬県桐生市間ノ島
■お支払いについて
・銀行振り込み・郵便振替・商品代引き
振込、代引の際の手数料はお客様ご負担でお願い致します。
■送料・手数料について
宅配便にて配送いたします(一律¥525:税込)
配送業者は、発送元・配送先により異なります。 (ヤマト運輸・佐川急便)

クロネコメール便
(一律¥200:税込)
封書サイズ(角2まで)の商品ご購入の場合にご利用頂けます。
*商品によっては配送方法の変更をお願いする場合がございます。
注:保証はございませんので宅配便のご使用をおすすめいたします。
■商品のお届け・返品について
■入金確認後から2日〜7日以内。 *離島・一部地域を除く
■ウェット・ドライ/セミドライスーツのオーダー、器材修理等に関しては2週間程度
お時間を頂場合がございます。
当店・メーカーとも在庫切れの場合には2週間程お時間を頂く場合がございます。
予めご了承下さい。※発送準備後にメールにてご連絡致します。

■返品について
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら商品到着後7日以内に
メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
(返品送料は当社負担とさせていただきます。)
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、
修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。詳しくはこちらから
ウェットスーツや衣類に関しましては、再販可能な場合のみ、商品到着後7日以内に
店舗必着
でお送りください。
8日以降の到着での交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
注文した商品がお客様のお望み商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、
キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料、手数料はお客様のご負担となります。
商品到着後7日以内にご返送ください。
注:オーダースーツ等のオーダー商品、重器材などの組み立て 済みの商品、書籍につきましては、
不良品でない限り返品・ 交換はお受けし兼ねますので、予めご了承下さい。
オーバーホールや修理品は、お申し込み後のキャンセルは お受けし兼ねますので、ご了承下さい。
■プライバシー保護方針
当社は、高度情報通信社会における個人情報保護及び個人情報保護法の重要性を認識し、
以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

◎個人情報の利用について
・当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、
 利用します。
・当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する
 場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、厳正な監督を
 行います。
◎安全管理処置について
・当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
・当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、
 コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
◎第三者提供について
・当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に
 提供しません。
◎個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
・当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有している
 ことを確認し、これらの要求がある場合には、異議なく速やかに対応します。
 なお、当社の個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら当社までご連絡下さい
 ますようお願い申し上げます。
平成17年3月1日制定 
株式会社 コメックス
代表取締役 小又 竜志郎
 

ご利用案内
□ 送料について
送料は 全国一律500円(税込525円) です。
10,000円以上のお買い上げで全国送料無料!
□ 納期について
・通常は入金確認日より3営業日以内に発送致します。
・在庫がある場合は即日発送が可能です。
・在庫切れの場合は別途メールにてお知らせいたします。
・メーカー取り寄せ商品はお届けまで1週間前後のお時間をいただく場合がございます。
□ 返品交換について
不都合等があった場合、良品交換または返品とさせていただきます。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
【返品・交換の条件】
未開封・未使用に限ります。

【お客様都合の返品・キャンセルの場合】
お送りいただく際の送料はお客様負担にてお願い致します。
ご返品の場合、1商品に付き商品金額より10%の返品手数料を頂戴致します。
返品手数料・振込み手数料をお引きした金額をご指定口座へお振込みさせていただきます。
□ お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いだけます
クレジットカード決済はVISA・マスターカード・ダイナーズが使用可能です。
□ 個人情報に関して
・当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
・当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、厳正な監督を行います。

□ 配送時間指定について
ご指定時間帯に配送するよう運送会社に指示いたします。 お届け先、ご注文内容によっては、この時間帯にお届けできない場合もございます。
□ お問い合わせ
〒326-0034 
栃木県足利市久松町36-4
(株)コメックス:ディスカバリー
http://www.cmx.co.jp/
TEL:0284-42-5911 FAX:0284-42-5978
代表:小又 竜志郎